Trygghet och svar
Vanliga frågor om låssmed i Jakobsberg
Här har vi samlat de frågor som oftast dyker upp när någon i Jakobsberg, Söderhöjden eller Söderdalen ringer oss.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En dörr som öppnats för fel person går inte att stänga i efterhand. Därför ber vi alltid om legitimation, även när det är sent och du bara vill komma in.
Bäst är ett körkort eller ID-kort där adressen stämmer. Har du nyss flyttat kan ett hyreskontrakt, ett köpeavtal eller ett brev med ditt namn på adressen fungera. Ligger allt inne i bostaden öppnar vi först och tittar på legitimationen i hallen innan vi går.
Låssmeden gör bedömningen på plats. Om något inte stämmer öppnar vi inte. Det är inte för att vi misstror dig, utan för att samma regel skyddar dig.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon. Den som bara säger "vi ser när vi kommer" kan sätta vilket pris som helst vid dörren.
- Priset växer på plats. Ett lågt belopp i telefon som plötsligt blir dubbelt så högt när dörren är öppen.
- Borrar direkt. En seriös låssmed prövar alltid skonsam öppning först och frågar innan något förstörs.
- Frågar aldrig efter legitimation. Då kan vem som helst få din dörr öppnad.
- Inget kvitto. Eller krav på kontant betalning utan specifikation.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar det innan ni kommer?
Vi anger 20–40 min från Järfälla. Tiden bekräftas när du ringer.
Vad kostar det att bli insläppt på natten?
Beloppet bestäms i samtalet och är fast redan innan bilen kör. Kvällar, nätter och helger har inget förutbestämt belopp; bokad öppning dagtid kostar från 1 295 kr.
Kan priset bli högre när ni är på plats?
Nej, inte utan att du har sagt ja. Behövs något mer, som en ny cylinder, får du ett nytt pris innan.
Kostar det mer om jag bor långt från centrum?
Nej. Det finns inget avståndstillägg någonstans i Jakobsberg.
Kommer låset att gå sönder?
Oftast inte. Vi börjar alltid skonsamt och borrar bara efter ditt ja.
Jag har ingen legitimation på mig – vad gör jag?
Om den ligger inne tittar vi på den i hallen när dörren är öppen.
Kan vi som företag eller BRF betala med faktura?
Ja, företag och föreningar kan få faktura. Privatpersoner betalar med kort eller Swish.
Får jag kvitto?
Alltid, och med samma belopp som du fick i telefon.
Är det en riktig person som svarar på natten?
Ja, dygnet runt.
Kan ni byta lås samma kväll?
Ja. Vi har vanliga cylindrar i bilen, och du får priset innan vi monterar.
Jag bor i hyresrätt hos Järfällahus – får ni öppna?
Ja, om du bor där och kan visa det. Ring gärna värdens jour först, de kan ha en nyckel.
Mitt smartlås har slut på batteri. Kan ni hjälpa mig?
Ofta. Många modeller har en nödströmsanslutning eller en vanlig nyckelcylinder. Berätta vilket märke det är när du ringer.
Hjälper ni till efter inbrott?
Ja, när polisen är kontaktad. Vi gör dörren låsbar, byter lås och skriver en beskrivning av skadan till försäkringsbolaget.
Har ni jour på julafton?
Ja, även på storhelger. Priset får du i telefon.